Información Que Recopilamos

Recopilamos la información que usted decide darnos en este sitio web — normalmente su nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles del proyecto que consulta. También recopilamos información técnica básica que su navegador envía automáticamente, como su dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, y las páginas que ve, que usamos para mantener el sitio funcionando y entender cómo se usa.

No pedimos, y usted no debe enviarnos por este sitio web, información personal sensible como números de identificación oficial, números de cuentas financieras o información de salud.

Cómo Usamos Su Información

  • Para responder su consulta y preparar un estimado o una propuesta
  • Para contactarlo sobre un proyecto que nos consultó, incluyendo la coordinación de citas
  • Para enviarle el resumen de capacidades u otro material que haya pedido específicamente
  • Para enviar mensajes de texto SMS, solo si usted dio su consentimiento por separado (vea nuestros Términos de Mensajes SMS)
  • Para operar, mantener y mejorar este sitio web
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales

Privacidad de SMS y Mensajes de Texto

Ninguna información móvil se compartirá con terceros ni afiliados con fines de mercadeo o promoción. Todas las categorías descritas en esta política excluyen los datos de consentimiento y opt-in de mensajería de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

Si usted consiente recibir mensajes de texto de nuestra parte, usamos su número móvil únicamente para enviar los mensajes descritos en nuestros Términos de Mensajes SMS. Su consentimiento queda registrado con la fecha, la hora y la página donde lo dio. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje, o contactándonos por los datos que aparecen abajo.

Cómo Compartimos la Información

No vendemos su información personal. La compartimos solo en estas situaciones limitadas:

  • Proveedores de servicio. Empresas que operan este sitio web, nuestra plataforma de gestión de clientes y nuestra plataforma de mensajería, actuando bajo nuestras instrucciones y solo para prestarnos esos servicios.
  • Socios de obra. Cuando sea necesario para cotizar o ejecutar el trabajo que usted nos pidió realizar.
  • Razones legales. Cuando lo exija una ley, un reglamento o una citación judicial, o para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.

Como se indicó arriba, los datos de opt-in y consentimiento de SMS quedan excluidos de todas estas categorías y nunca se comparten.

Cookies y Analítica

Este sitio usa cookies y tecnologías similares para mantener el sitio funcionando y medir el tráfico. Usted puede rechazar o borrar las cookies desde la configuración de su navegador; si lo hace, partes del sitio pueden no funcionar como se espera.

Retención de Datos

Conservamos la información personal el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, mantener registros comerciales y de proyectos, y cumplir nuestras obligaciones legales. Los registros de consentimiento de SMS se conservan el tiempo que se requiera para evidenciar ese consentimiento.

Seguridad

Usamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables para proteger la información que tenemos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Privacidad de Menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si usted cree que un menor nos dio información, contáctenos y la eliminaremos.

Sus Opciones

Usted puede pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, y puede darse de baja de las comunicaciones de mercadeo en cualquier momento. Para hacer una solicitud, contáctenos por los datos que aparecen abajo. Para detener los mensajes de texto específicamente, responda STOP a cualquier mensaje.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de vigencia en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez, y la versión vigente siempre está publicada aquí.

Contáctenos

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